一、縣長信箱基本職責(zé)：
　　受理公民、法人和其它組織對清豐縣行政機(jī)關(guān)工作的批評、意見、建議、求助、咨詢，向縣領(lǐng)導(dǎo)呈報群眾反映的問題，反饋處理結(jié)果，及時向縣政府提供有關(guān)的信息。

二、縣長信箱受理范圍：

　　1、對無正當(dāng)理由拒絕審批、登記和頒發(fā)許可證、執(zhí)照等證照的投訴;

　　2、對違法進(jìn)行行政性收費的投訴

　　3、對違法采取行政強(qiáng)制措施及強(qiáng)制執(zhí)行措施的投訴;

　　4、對要求行政執(zhí)法機(jī)關(guān)查處違法行為的投訴;

　　5、對要求行政執(zhí)法機(jī)關(guān)幫助解決直接影響群眾工作生活的有關(guān)問題的求助、咨詢;

　　6、對我縣改革開放、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、市政建設(shè)、城市管理方面的意見或建議;

　　7、屬于行政部門應(yīng)當(dāng)處理的其他有關(guān)問題的意見和建議;

　　8、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以投訴的其他行政行為;

三、反映人須知事項:

　　1、投訴對象明確，投訴內(nèi)容真實、客觀、清楚，不得歪曲或捏造事實，并且一事一投;

　　2、如實填寫姓名、聯(lián)系電話、工作單位、家庭地址;

　　3、投訴類需要保密的，請注明“保密”；

　　4、不留真實姓名和有效聯(lián)系電話的信件不予受理 ；

　　5、未經(jīng)受理和不公開的信件在網(wǎng)頁上看不到，來信人可以根據(jù)受理編號和密碼查詢受理情況；

　　6、來信內(nèi)容不少于150字；

　　7、認(rèn)真閱讀來信須知，如實填寫來信表格里的每一項。